Service Manager (m/w/d) - Nidec SYS GmbH

5 Fakten zur Nidec SYS

• Standortsicherheit: Zukunftsinvest „17-Mio-Neubau“ mit Einzug ab Herbst 2024
• 130 Spezialisten im Umfeld der hochmodernen Elektro-/Automatisierungstechnik
• Produktportfolio: Rund um High-Speed-Stanztechnik & Systemintegration
• Power des Nidec-Konzerns als Weltmarktführer in der Antriebstechnologie
• Aus Grafenau heraus die Internationalisierung des Unternehmens mitpushen

Mehr Infos unter www.nidecsys.com

Unsere TOP 5 Benefits

• 13. Gehalt + 32 Urlaubstage + Flexibles Gleitzeitmodell: Mo-Do 9-14 Uhr / Fr 9-12 Uhr
• Arbeitszeit: 38,75h/Woche - Bezahlte Frühstückspause
• Altersvorsorge, Unfallversicherung, Krankenzusatzversicherung usw.
• Individuelle Karrierepläne mit Mentoring-Programm
• E-Bike-Leasing, Verpflegungszuschuss, Geburtstagsgutschein UND VIELES MEHR

Mehr Infos unter www.nidecsys.com/careers

Ihr Job in 10 Sekunden auf den Punkt gebracht:

Gemeinsam mit Ihrem 10-köpfigen Serviceteam im Innen- und Außendienst überzeugen Sie in dieser neu geschaffenen Position unsere vorwiegend europäischen Kunden als effektiver & effizienter Service-Partner mit schlanken Prozessen und Ihrem Service-„Mind-Set“.

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner*in für das Kunden „Emergency Response System“ in Zusammenarbeit mit dem Service Director für Europa sowie den globalen Service-Managern der „Nidec Press & Automation“ zur gemeinsamen Nutzung von Synergien

• Steigerung der Rentabilität durch kontinuierliche Verbesserung der Prozesse einschließlich einem professionellen Projektmanagement

• Koordinierung des Angebotswesens für Reparaturaufträge, Ersatzteilangebote und Servicearbeiten beginnend bei Kostenvoranschlägen

• Management und Controlling der Ressourcen „on cost – on time – on quality“

• Persönliches Kundenmanagement bei markanten Projektereignissen

• Stärkenorientierter Einsatz sowie Weiterentwicklung der unterstellten 10 Mitarbeiter zur gemeinsamen Erreichung gesetzter Ziele

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Qualifikation bzw. eine kaufmännische Qualifikation mit hoher technischer Affinität

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Kunden-Service-Umfeld mit internationalem Hintergrund – Gerne geben wir Kandidat*innen aus der 2. Reihe eine Chance

• Erste Personalführungserfahrung vorteilhaft

• Fundierte Projekt- und Prozessexpertise 

• Ausgeprägtes flexibles sowie ziel- und lösungsorientiertes Denken und Handeln

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit höchster Kunden-, Service- und Dienstleistungsorientierung

• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift

#Speed: Anlagen mit > 1.400 Takten/Min = 23 Hübe/Sek! #Präzison: Es zählt jeder Mikrometer! #Power: Bis zu 125 Tonnen Presskraft!

Ihr Ansprechpartner

Michael Ott

HR Business Partner

+49 8552 96 39 - 0

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